Яким чином можна зберігти позиції на ринку ?

Комплекс заходів по виходу з даного становища повинен включати:

1.

Відновлення

позитивного

іміджу

компанії

Перш за все дуже важлива роль в повернені позитивного іміджу товару припадає на “паблік релейшенс”. Не треба стояти осторонь нападок в пресі, але й не треба розв”язувати “газетну війну“, скандальна слава ніколи не йшла на користь солідним фірмам. Будь-який виступ в пресі, повинен бути тільки тоді, коли буде “підписан мир“ з державними організаціями, і не треба буде очікувати повторних нападків з боку преси. Акціями, які можуть бути корисними на цей час можуть бути:

· телерепортажі;

· газетні публікації;

· інформування про комерційні досягнення фірми.

2.

Аналіз

факторів

ринку

,

що

можуть

нашкодити

компанії

в

майбутньому

Проаналізувати ринок на нявність дискредетуючих факторів. Це можуть бути і підробки товару, і товар з простроченим терміном зберігання. Якщо такі факти виявляться треба провести такі заходи :

· взяти під контроль роботу дістрибуторів;

· провести рекламну компанію з елементами навчання, як відрізнити підробку;

· надати інформацію про сертифікацію (регіональну, національну, міжнародну) продукції на упаковці.

3.

Зміна

маркетингової

політики

Тимчасово змінити маркетингову політику, знявши увагу з нового продукту, що став причиною конфлікту.

Ця політика може включати:

· тимчасовий відхід від порівняльної реклами, та зосередження на загальній рекламі торгової марки та функціональних властивостях продукту;

· просунення на ринок товару, що вже завоював популярність але в нових, економічних упаковках;

· розробити рекламну акцію з елементами заохочення споживача: знижки, лотереї, тощо.

4.

“

Реабілітація

“

нового

товару Виконав ряд вищеназваних заходів, можна повернутися до просунення нового товару на ринок. Але до цьго часу треба провести підготовчу роботу:

· провести належним чином сертифікацію нової продукції;

· впровадити нову упаковку, на якій буде надано всю сертіфікаційну інформацію;

· змінити рекламний ролік (тому що старий буде асоціюватися зі скандальною інформаціею);

· включити новий товар в загальну маркетінгову політику: (випустити новий “Тайд“ також в економічній упаковці).

Всі ці пропозиції необхідно розділити на дві категорії :

· необхідні для вирішення даної проблеми (зміна рекламного роліка, тощо);

· регулярні програми та заходи (рекламні акціі, інформація на упаковках).

На основі цих двох категорій необхідно розробити Спеціальний маркетінговий план (по вирішенню конфлікта), та внести корективи в Регулярний маркетенговий план.

На мою думку весь перелік вищеназваних заходів, міг би не тільки зняти насторожу, яка могла би виникнути у споживачів до продукту , але й зміцнити позиції фірми на українському ринку, підготувати базу для розширення асортименту продукції.

Подобные статьи:

Сущность и критерии определения новых товаров.
Без точного раскрытия понятия «новый товар» вряд ли возможно сле­дить и правильно оценивать процессы обновления ассортимента, удовле­творения спроса. Известны не менее 50 трактовок понятия «новый товар Можно выделить три основных подхода к определению понятия «новый товар». ...

Анализ рыночной ситуации.
Маркетинговая деятельность фирмы начинается с изучения рынка. Рынок – механизм, который сводит вместе покупателей- предъявителей спроса и продавцов- поставщиков товара или услуги. Цель исследования рынка – это поиск ответов на вопросы: кто является покупателем продукции фирмы ...

Предмет, цели, задачи дисциплина «маркетинг». Состояние и перспективы развития потребительского рынка товаров и услуг.
Маркетинг -вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Термин “маркетинг” происходит от английского “market”(рынок) и означает деятельность в сфере рынка сбыта. Главное в маркетинге - двуединый и взаимодополняющий подх ...