Современная экономика характерна взаимодействием трех основных ее субъектов: производителя, потребителя и государства. >>>
Яким чином можна зберігти позиції на ринку ?
Комплекс заходів по виходу з даного становища повинен включати:
1.
Відновлення
позитивного
іміджу
компанії
Перш за все дуже важлива роль в повернені позитивного іміджу товару припадає на “паблік релейшенс”. Не треба стояти осторонь нападок в пресі, але й не треба розв”язувати “газетну війну“, скандальна слава ніколи не йшла на користь солідним фірмам. Будь-який виступ в пресі, повинен бути тільки тоді, коли буде “підписан мир“ з державними організаціями, і не треба буде очікувати повторних нападків з боку преси. Акціями, які можуть бути корисними на цей час можуть бути:
· телерепортажі;
· газетні публікації;
· інформування про комерційні досягнення фірми.
2.
Аналіз
факторів
ринку
,
що
можуть
нашкодити
компанії
в
майбутньому
Проаналізувати ринок на нявність дискредетуючих факторів. Це можуть бути і підробки товару, і товар з простроченим терміном зберігання. Якщо такі факти виявляться треба провести такі заходи :
· взяти під контроль роботу дістрибуторів;
· провести рекламну компанію з елементами навчання, як відрізнити підробку;
· надати інформацію про сертифікацію (регіональну, національну, міжнародну) продукції на упаковці.
3.
Зміна
маркетингової
політики
Тимчасово змінити маркетингову політику, знявши увагу з нового продукту, що став причиною конфлікту.
Ця політика може включати:
· тимчасовий відхід від порівняльної реклами, та зосередження на загальній рекламі торгової марки та функціональних властивостях продукту;
· просунення на ринок товару, що вже завоював популярність але в нових, економічних упаковках;
· розробити рекламну акцію з елементами заохочення споживача: знижки, лотереї, тощо.
4.
“
Реабілітація
“
нового
товару Виконав ряд вищеназваних заходів, можна повернутися до просунення нового товару на ринок. Але до цьго часу треба провести підготовчу роботу:
· провести належним чином сертифікацію нової продукції;
· впровадити нову упаковку, на якій буде надано всю сертіфікаційну інформацію;
· змінити рекламний ролік (тому що старий буде асоціюватися зі скандальною інформаціею);
· включити новий товар в загальну маркетінгову політику: (випустити новий “Тайд“ також в економічній упаковці).
Всі ці пропозиції необхідно розділити на дві категорії :
· необхідні для вирішення даної проблеми (зміна рекламного роліка, тощо);
· регулярні програми та заходи (рекламні акціі, інформація на упаковках).
На основі цих двох категорій необхідно розробити Спеціальний маркетінговий план (по вирішенню конфлікта), та внести корективи в Регулярний маркетенговий план.
На мою думку весь перелік вищеназваних заходів, міг би не тільки зняти насторожу, яка могла би виникнути у споживачів до продукту , але й зміцнити позиції фірми на українському ринку, підготувати базу для розширення асортименту продукції.
Подобные статьи:
Формулирование целей фирмы
На начальном этапе жизненного пути фирмы, которая реализует себя в качестве снабженца фирм, государственных и промышленных предприятий канцелярскими и бумажно-беловыми товарами, основными целями будут являться достижение ежегодного роста общего объема продаж и увеличение собств ...
Принципы коммерческой деятельности.
Для раскрытия концепции коммерческо-посреднической деятельности необходимо указать основные принципы, используемые в коммерции.
Во-первых, это тесная связь коммерции с маркетингом, она определяется сущностью современной концепции маркетинга, преобладающей на большинстве рынко ...
Понятие Комплекса вспомогательных систем маркетинга.
Рынок разделяется на «рынок продавца», где предприятие реализует собственную продукцию, и «рынок покупателя», на котором оно приобретает нужные производственные компоненты. Таким образом, маркетинг в главной мере выгоден и продавцам и покупателям товара. Однако прежде чем устан ...