Яким чином можна зберігти позиції на ринку ?

Комплекс заходів по виходу з даного становища повинен включати:

1.

Відновлення

позитивного

іміджу

компанії

Перш за все дуже важлива роль в повернені позитивного іміджу товару припадає на “паблік релейшенс”. Не треба стояти осторонь нападок в пресі, але й не треба розв”язувати “газетну війну“, скандальна слава ніколи не йшла на користь солідним фірмам. Будь-який виступ в пресі, повинен бути тільки тоді, коли буде “підписан мир“ з державними організаціями, і не треба буде очікувати повторних нападків з боку преси. Акціями, які можуть бути корисними на цей час можуть бути:

· телерепортажі;

· газетні публікації;

· інформування про комерційні досягнення фірми.

2.

Аналіз

факторів

ринку

,

що

можуть

нашкодити

компанії

в

майбутньому

Проаналізувати ринок на нявність дискредетуючих факторів. Це можуть бути і підробки товару, і товар з простроченим терміном зберігання. Якщо такі факти виявляться треба провести такі заходи :

· взяти під контроль роботу дістрибуторів;

· провести рекламну компанію з елементами навчання, як відрізнити підробку;

· надати інформацію про сертифікацію (регіональну, національну, міжнародну) продукції на упаковці.

3.

Зміна

маркетингової

політики

Тимчасово змінити маркетингову політику, знявши увагу з нового продукту, що став причиною конфлікту.

Ця політика може включати:

· тимчасовий відхід від порівняльної реклами, та зосередження на загальній рекламі торгової марки та функціональних властивостях продукту;

· просунення на ринок товару, що вже завоював популярність але в нових, економічних упаковках;

· розробити рекламну акцію з елементами заохочення споживача: знижки, лотереї, тощо.

4.

“

Реабілітація

“

нового

товару Виконав ряд вищеназваних заходів, можна повернутися до просунення нового товару на ринок. Але до цьго часу треба провести підготовчу роботу:

· провести належним чином сертифікацію нової продукції;

· впровадити нову упаковку, на якій буде надано всю сертіфікаційну інформацію;

· змінити рекламний ролік (тому що старий буде асоціюватися зі скандальною інформаціею);

· включити новий товар в загальну маркетінгову політику: (випустити новий “Тайд“ також в економічній упаковці).

Всі ці пропозиції необхідно розділити на дві категорії :

· необхідні для вирішення даної проблеми (зміна рекламного роліка, тощо);

· регулярні програми та заходи (рекламні акціі, інформація на упаковках).

На основі цих двох категорій необхідно розробити Спеціальний маркетінговий план (по вирішенню конфлікта), та внести корективи в Регулярний маркетенговий план.

На мою думку весь перелік вищеназваних заходів, міг би не тільки зняти насторожу, яка могла би виникнути у споживачів до продукту , але й зміцнити позиції фірми на українському ринку, підготувати базу для розширення асортименту продукції.

Подобные статьи:

Формулирование целей фирмы
На начальном этапе жизненного пути фирмы, которая реализует себя в качестве снабженца фирм, государственных и промышленных предприятий канцелярскими и бумажно-беловыми товарами, основными целями будут являться достижение ежегодного роста общего объема продаж и увеличение собств ...

Принципы коммерческой деятельности.
Для раскрытия концепции коммерческо-посреднической деятельности необходимо указать основные принципы, используемые в коммерции. Во-первых, это тесная связь коммерции с маркетингом, она определяется сущностью современной концепции маркетинга, пре­обладающей на большинстве рынко ...

Понятие Комплекса вспомогательных систем маркетинга.
Рынок разделяется на «рынок продавца», где предприятие реализует собственную продукцию, и «рынок покупателя», на котором оно приобретает нужные производственные компоненты. Таким образом, маркетинг в главной мере выгоден и продавцам и покупателям товара. Однако прежде чем устан ...