Яким чином можна зберігти позиції на ринку ?

Комплекс заходів по виходу з даного становища повинен включати:

1.

Відновлення

позитивного

іміджу

компанії

Перш за все дуже важлива роль в повернені позитивного іміджу товару припадає на “паблік релейшенс”. Не треба стояти осторонь нападок в пресі, але й не треба розв”язувати “газетну війну“, скандальна слава ніколи не йшла на користь солідним фірмам. Будь-який виступ в пресі, повинен бути тільки тоді, коли буде “підписан мир“ з державними організаціями, і не треба буде очікувати повторних нападків з боку преси. Акціями, які можуть бути корисними на цей час можуть бути:

· телерепортажі;

· газетні публікації;

· інформування про комерційні досягнення фірми.

2.

Аналіз

факторів

ринку

,

що

можуть

нашкодити

компанії

в

майбутньому

Проаналізувати ринок на нявність дискредетуючих факторів. Це можуть бути і підробки товару, і товар з простроченим терміном зберігання. Якщо такі факти виявляться треба провести такі заходи :

· взяти під контроль роботу дістрибуторів;

· провести рекламну компанію з елементами навчання, як відрізнити підробку;

· надати інформацію про сертифікацію (регіональну, національну, міжнародну) продукції на упаковці.

3.

Зміна

маркетингової

політики

Тимчасово змінити маркетингову політику, знявши увагу з нового продукту, що став причиною конфлікту.

Ця політика може включати:

· тимчасовий відхід від порівняльної реклами, та зосередження на загальній рекламі торгової марки та функціональних властивостях продукту;

· просунення на ринок товару, що вже завоював популярність але в нових, економічних упаковках;

· розробити рекламну акцію з елементами заохочення споживача: знижки, лотереї, тощо.

4.

“

Реабілітація

“

нового

товару Виконав ряд вищеназваних заходів, можна повернутися до просунення нового товару на ринок. Але до цьго часу треба провести підготовчу роботу:

· провести належним чином сертифікацію нової продукції;

· впровадити нову упаковку, на якій буде надано всю сертіфікаційну інформацію;

· змінити рекламний ролік (тому що старий буде асоціюватися зі скандальною інформаціею);

· включити новий товар в загальну маркетінгову політику: (випустити новий “Тайд“ також в економічній упаковці).

Всі ці пропозиції необхідно розділити на дві категорії :

· необхідні для вирішення даної проблеми (зміна рекламного роліка, тощо);

· регулярні програми та заходи (рекламні акціі, інформація на упаковках).

На основі цих двох категорій необхідно розробити Спеціальний маркетінговий план (по вирішенню конфлікта), та внести корективи в Регулярний маркетенговий план.

На мою думку весь перелік вищеназваних заходів, міг би не тільки зняти насторожу, яка могла би виникнути у споживачів до продукту , але й зміцнити позиції фірми на українському ринку, підготувати базу для розширення асортименту продукції.

Подобные статьи:

Оценка конъюнктуры рынка
Конъюнктура рынка - совокупность условий при которых в данный момент протекает деятельность на рынке. Характеризуется определенным соотношением спроса и предложением, а также уровнем и соотношением цен. Важнейшим этапом изучения конъюнктуры рынка является сбор информации. Сам ...

Статьи затрат
Удельный вес, % Арендная плата и монтаж экспозиции Демонтаж экспозиции Расходы на рекламные и информационные материалы Представительские расходы Представительские расходы 55-70 5-10 5-10 15-25 Следующим этапом работ по подготовке к участию в выставке явля ...

Исследование товарных рынков
Вопрос 24. Изучение товарной структуры рынка Вопрос 25. Оценка конъюнктуры рынка Вопрос 26. Определение емкости рынка Необходимым начальным пунктом всей маркетинговой деятельности является исследование рынка. Оно стоит дорого, но ошибки при принятии неправильных решений мо ...