Мета фiрми i мета маркетингу

рішуче не згоден не згоден 6%

рішуче згоден згоден 65%

важко відповісти 29%

6.

До приватних охоронців Ви не зверталися тому, що:

низький рівень обслуговування 10%

високі ціни 23%

не маю такої потреби 58%

користуюсь державною охороною 3%

вони не задовольняють моїх потреб 3%

незгоден з усіма перерахованими вище пунктами 3%

7.

Від служби охорони Ви очікуєте (відмітьте всі котрі Ви вважаєте за потрібне):

професіоналізму

48%

справжньої безпеки

39%

якомога менше втручання в діяльність особи котру охороняють 19%

найкращого кінцевого результату їх діяльності 52%

байдуже

0%

8. Справжня охорона повинна бути:

Чисельною 3%

10% 6% 42% 39%

Малочисельною

Досвідченою 94%

6% 0% 0% 0%

Недосвідченою

Озброєною 52% 26% 16% 3% 3%

Без зброї

Сучасною 71% 20% 3% 0% 0%

Класичною

Приватною 46% 41%

10% 0% 0%

Державною

Технічно оснащеною 96% 4% 0% 0% 0%

Без сучасної техніки

9.

Сучасні охоронці мають рівень професіоналізму:

відмінний 0%

дуже добрий 6%

добрий

32%

посередній 62%

зовсім поганий 10%

10.

Які фактори можуть вплинути на те, що Ви звернетесь до приватної охорони ?

кримінальна ситуація погіршиться 29%

подешевшення послуг 21%

реклама 9%

побачите охорону в дії 11%

інше

30%

11.

“ Я вільно гуляю по вулиці, тому що : …

нічого не боюся

23%

зі мною завжди моя зброя 16%

зі мною мій пес 11%

зі мною моя дружина (чоловік) 3%

зі мною моя охорона 6%

інше 41%

12.

Нещодавно стався випадок, коли я подумав, що непогано було б звернутися до охоронної фірми

…

ні одної відповіді

13. Які особисті якості охоронця вплинуть на Ваш вибір?

Професіоналізм, чесність, мужність, відповідальність, фізичний стан, порядність, розум, сила, надійність, досвідченість, логічне мислення, самовідданість, компетентність.

Подобные статьи:

Товар и его конкурентоспособность.
1. Потребности и модели поведения. 2. Основные характеристики товара. 3. Виды товаров. 4. Оценка конкурентоспособности товара на рынке. 5. Жизненный цикл товара и его влияние на формирование ассортимента продукции. 1. Все человеческие потребности могут быть представлены в ...

Оценка факторов, оказывающих влияние на клиентов торгово-коммерческой фирмы "ООО Конфитерия".
Клиентами фирмы являются как юридические (фирмы) и физические (частные предприниматели) лица, так и частные лица. Исходя из этого, можно выделить ряд факторов, влияющих на поведение этих двух групп клиентов. Далее в порядке убывания значимости перечислены факторы, влияющие на ...

Стратегии роста средних фирм.
Особенностью средних фирм является нишевая специализация. Ниша – это рынок или его сегмент, который слишком мал для сильной конкуренции или пока никем не занят. Выбор стратегии роста зависит от темпов роста средней фирмы и темпов роста ниши, в которой эта фир­ма оперирует. ...