Анализ, выводы и предложения

Страница 3

NMT

AMPS

CDMA

GSM

Сумма первоначального авансового платежа

500

600

500

800

Абонентская плата по базовому тарифному плану

150

150

100

200

Стоимость минуты разговора днем по базовому тарифному плану

0.3$

0.5$

0.5$

0.6$

Абонентская плата по тарифному плану для малоговорящих

50

150

100

150

Стоимость первой минуты разговора днем по тарифному плану для малоговорящих

0.3$

0.5$

0.4$

0.5$

Интервал округления

сек

мин

мин

сек

Бесплатный интервал

10

-

-

-

Скидка во внепиковое время

-

-

-

-

Скидка на входящие звонки

-

-

-

-

Скидка на внутрисистемные звонки

-

-

-

-

Приложение 2

Анкета справочной службы

1. Номер телефона, по которому принят звонок:

Кол-во звонков

№ 1

№ 2

2. Заданные вопросы:

2.1. минимальная стоимость первоначального контракта

2.2. Стоимость месячного обслуживания

2.3. Зона обслуживания

2.4. Ассортимент и стоимость телефонов

2.5. Наличие дополнительных услуг

2.6. Функциональные возможности сотовой связи

2.7. Возможный варианты заключения договора и оплаты

2.8. Время работы офиса

2.9. Расположение офисов продажи

2.10. Другое:

3. С какой целью собирается использовать телефон:

3.1. в личных целях

3.2. в производственных целях

3.3. в личных и производственных

3.4. еще не решил

4. Информация из какого источника послужила причиной звонка:

4.1. Личный анализ использования различных средств мобильной связи

4.2. Друзья и знакомые

4.3. Мнение специалистов

4.4. Информация, полученная от сотрудника сети

4.5. Печатные информационные листовки или брошюры

4.6. Обзорные статьи о сотовой связи в прессе или репортажи на ТВ и радио

4.7. Реклама в прессе

4.8. Реклама на ТВ

4.9. Реклама на радио

4.10. Реклама на улицах

5. Где узнали про телефон

5.1. знакомые

5.2. газеты

5.3. журналы

5.4. реклама

5.5 радио

5.6. телевидение

5.7. другое

Страницы: 1 2 3 4 5 6

Подобные статьи:

Основные понятия и элементы культуры, влияние на бизнес.
Культура - это сложное единое целое, включающее знание, искусство, мораль, веру, законы, обычаи и любые другие способности и привычки, приобретенные человеком как членом общества. Культура - коллективное программирование мышления. Состав элементов культурной среды в междунар ...

Организация службы маркетинга.
Служба маркетинга – это организационная структура, целью которой является обеспечение маркетинговой поддержки деятельности предприятия, а именно: проведение маркетинговых исследований по изучению перспектив спроса, требований потребителей к свойствам и качеству товара, тенденци ...

Факторы, влияющие на рейтинг опроса.
Чувствительность опроса к отсутствию ответа. Фактор Чувствительность 1. Заинтерисованность респондентов в теме опроса 2. Личность спонсора опроса 3. Размер анкеты 4. Денежное поощрение 5. Внешний вид анкеты, ее оформление 6. Повторные контакты 7. Степень персо ...