Предложения по усилению маркетинговой политики СГУ

Диаграмма 4. Распределение опрашиваемых по источникам информации о БФ СГИ

Мы видим, относительно невысокую роль как рекламы, так и публикаций в прессе в предоставлении первоначальной информации о Белгородском филиале СГИ, что вполне понятно при небольшом рекламном бюджете.

То что, большинство респондентов узнали о БФ СГИ от знакомых с одной стороны, скрывает изначальные источники информации о вузе, но и свидетельствует о том, что СГИ пользуется неплохой репутацией среди группы потенциальных потребителей. То есть, студенты или абитуриенты или люди, иным образом имеющие отношение к вузу, рекомендуют или по крайней мере, сообщают о нем своим знакомым. С этим утверждением хорошо коррелируется также следующий график, построенный в результате ответов опрашиваемых на вопрос "Какое мнение сложилось у Вас о БФ СГИ?"

Диаграмма 5. Субъективное отношение опрашиваемых к БФ СГИ.

Легко заметить, что положительно или преимущественно положительное субъективное отношение сформировалось у половины опрошенных. Отрицательное или преимущественно отрицательное - у каждого шестого. Остальные не смогли определиться в отношении либо не составили целостного представления о Белгородском филиале СГИ.

Ответы на последний вопрос "Будете ли Вы поступать в БФ СГИ?" распределились следующим образом

Диаграмма 6. Отношение опрашиваемых к поступлению в БФ СГИ.

Не должно смущать большое количество тех, кто точно или скорее всего не собирается поступать в СГУ (почти 60%). Вероятно, что получать высшее образование в ближайшем будущем захотят и смогут не все опрошенные. Поэтому, 21% тех, кто скорее всего будет поступать в БФ СГИ, даже при отсутствии тех, кто точно решился на поступлении выглядит достаточно оптимистичным показателем, учитывая современную долю СГИ на белгородском рынке, оцениваемую нами, как уже отмечалось выше в 6-7%.

Опросы и другие формы социологических исследования давно и широко используются в Современном Гуманитарном Университете среди поступающих и студентов, а их результаты публикуются (см, например газету "Современное образование") и позволяют составить коллективный портрет студента СГУ.

Нам кажется, что имеет смысл проводить подобные исследования также среди выпускников школ с целью корректировки маркетинговой политики вуза, определения собственной доли рынка, отношения потенциальных потребителей услуг к СГУ. Разумеется, опросный лист, который использовался автором настоящей работы не претендует на полноту, академичность и законченность, но вполне может быть взят за основу при проведении подобных исследований.

Заключение

В настоящей работе автором был рассмотрен вопрос о роли и месте маркетинга на рынке образовательных услуг. Основное внимание было уделено вопросу изучения рынка, маркетинговых коммуникаций, конкурентов и потребителей услуг, рекламной стратегии в отношении выделенных целевых групп.

Была сделана попытка осветить современное состояние маркетинга в области образовательных услуг и предложены рекомендации в области маркетинговой политики высшего учебного заведения на примере Белгородского филиала Современного Гуманитарного Института. Раскрыты основные категории маркетинга применительно к сфере образовательных услуг.

Из приведенной в данной работе информации и высказанных мнений можно сделать следующие выводы:

1. Благодаря поправкам к Закону "Об образовании" создались хорошие условия для работы негосударственных высших учебных заведений именно в сфере гуманитарного образования. Их доля составляет около 15% студентов, а по некоторым специальностям, например, юриспруденции, достигает 40%. Доля студентов негосударственных вузов имеет также устойчивую тенденцию к росту, и, по опыту зарубежных стран, может достичь 30-40%, в том числе по гуманитарным специальностям - свыше половины.

2. Рынок образовательных услуг г. Белгорода и области очень насыщен как государственными, так и частными вузами. Для продвижения на нем своих услуг необходимо шире использовать маркетинговые технологии.

Подобные статьи:

Привлекательность отрасли и конкурентная борьба внутри отрасли
Целью проведения маркетинговых исследований позиции фирмы в конкурентной борьбе и конкурентоспособности ее отдельных продуктов является сбор и анализ информации, необходимой для выбора конкурентных стратегий. Выбор последних определяется результатами исследований следующих двух ...

Критерии для выбора типа опроса.
1. Сложность анкеты: чем сложнее анкета, тем больше требуются личные контакты; 2. Требуемый объем данных: - сколько времени потребуется для ответов на вопросы анкеты (доля отпада удваивается, когда опрос длится более 5 минут); - как много усилий потребуется респонденту для о ...

Необходимость и цели маркетинга.
При определенной насыщенности товарного рынка на вопросы какого типа и качества товар надо производить фирме, кому, как и где товар продавать, чтобы его купили, с большой вероятностью может ответить только маркетинг. Суть маркетинга - действия на основе определенных знаний. ...