Характеристика результатов потребления

Маркетинг » Маркетинг потребительских товаров » Характеристика результатов потребления

Таблица 2

Характеристика результатов потребления

№ п

/

п

Наименование параметра

Модели товара

   

MECHEL

HYUNDAI

LG

1.

Уровень обеспеченности товаром , %

6

5

8

2.

Сроки физического износа товара:

- нормативный (лет)

- фактический (лет)

10

20

10

20

10

20

3.

Срок морального износа товара (лет)

2

1

3

4.

Уровень удовлетворенности покупкой

средняя

низкая

высокая

5.

Уровень соответствия товара ожиданиям потребителя

частично соответствует

частично соответствует

соответствует

6.

Желание повторить покупку

среднее

низкое

высокое

7.

Желание купить вместо данного товара что-то новое

довольно низкое

довольно высокое

низкое

8.

Рекомендации и предложения по усовершенствованию товара, высказанные потребителями

оснастить телевизор функцией пространственного звучания; обеспечить прием телетекста; повысить функциональность пульта ДУ

добавить отсутствующие сервисные функции

повысить надежность в эксплуатации; обеспечить возможность раздельной установки параметров изображения и звука для каждого канала; добавить игровые функции; повысить удобство пульта ДУ

Подобные статьи:

ГОДЫ
  %-е отношение 2000г. к 1999 г. 1999   2000   2001   Валовая продукция, всего, тыс. руб. (сопост. цены 1994 г.) 1185 1056 1025 86,4 Валовая продукция на 1 га С.х. угодий п. руб. 567,7 516,1 506,2 89,2 П ...

Рыночные системы управления предприятием
Вопрос 105. Современные концепции внутрифирменного управления Вопрос 106. Основные позиции менеджмента предприятий Вопрос 107. Тенденции развития хозяйственного управления Основным субъектом, организационным звеном рыночной экономики яв­ляется предприятие (фирма, организаци ...

Бизнес-план и его связь с программой маркетинга
Вопрос 125. Назначение и основные цели бизнес-плана Вопрос 126. Структура бизнес-плана и содержание его основных разделов Вопрос 127. Основные этапы и проблемы разработки бизнес-плана Бизнес-план представляет собой документ, в котором формулируются цели предприятия, дается ...