Характеристика результатов потребления

Маркетинг » Маркетинг потребительских товаров » Характеристика результатов потребления

Таблица 2

Характеристика результатов потребления

№ п

/

п

Наименование параметра

Модели товара

   

MECHEL

HYUNDAI

LG

1.

Уровень обеспеченности товаром , %

6

5

8

2.

Сроки физического износа товара:

- нормативный (лет)

- фактический (лет)

10

20

10

20

10

20

3.

Срок морального износа товара (лет)

2

1

3

4.

Уровень удовлетворенности покупкой

средняя

низкая

высокая

5.

Уровень соответствия товара ожиданиям потребителя

частично соответствует

частично соответствует

соответствует

6.

Желание повторить покупку

среднее

низкое

высокое

7.

Желание купить вместо данного товара что-то новое

довольно низкое

довольно высокое

низкое

8.

Рекомендации и предложения по усовершенствованию товара, высказанные потребителями

оснастить телевизор функцией пространственного звучания; обеспечить прием телетекста; повысить функциональность пульта ДУ

добавить отсутствующие сервисные функции

повысить надежность в эксплуатации; обеспечить возможность раздельной установки параметров изображения и звука для каждого канала; добавить игровые функции; повысить удобство пульта ДУ

Подобные статьи:

Технологическая схема производства.
Основным сырьём для производства пива является ячмень, хмель и вода. Для приготовления пива используют только специально выведенные сорта ячменя. Технология производства пива из ячменя состоит из двух этапов. Первый этап - это получение ячменного солода. Он включает в себя не ...

Банк моделей в аналітичній системі маркетингу
Система анализа маркетинговой информации - набор совершен­ных методов анализа маркетинговых данных и проблем маркетин­га. Основу любой системы анализа маркетинговой информации составляют статистический банк и банк моделей. Банк моделей - набор математических моделей, способств ...

Маркетинговое содержание категории «товар».Классификация товара.
Товар - предмет или действие, обладающее полезными свойствами и предназначен для продажи. Одноименные товары различаются: Степенью полезности Набором свойств Степенью соответствия требованиям покупателя и продавца Конкурентность товара – способность товара быть проданным ...